岗位职责:
1. 为C端用户提供在线客服支持,解答客户咨询;
2. 跟踪客户反馈,及时上报并协助解决客户问题;
3. 维护良好的客户服务态度,确保服务质量。
任职要求:
1. 打字速度快,能适应居家值夜班;
2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
3. 有责任心,团队合作精神;
4.女,有药店工作经验者优先;
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